徳之島リゾートホテル＆オフィス（以下、当ホテル）は、JIS Q 15001 個人情報保護マネジメントシステムの要求事項及び「個人情報の保護に関する法律」に基づき、保有個人データに関する事項を公表します。
事業者の名称・住所・代表者氏名
日本企画株式会社
本社
〒273-0005 千葉県船橋市本町6-21-16
代表取締役社長 利 哲平
徳之島リゾートホテル＆オフィス
〒891-7112 鹿児島県大島郡徳之島町諸田1410-1
代表取締役社長 利 哲平
個人情報保護管理者
上席執行役員 経営企画部長 端 和広
TEL：047-426-0026
FAX：047-426-6071
E-mail：webmaster@nkcnet.co.jp
個人情報の利用目的
当ホテルはお客様の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用させて頂きます。
- お客様に対するご宿泊お食事等のサービスの提供やご予約の確認などの連絡
- お客様から寄せられたお問い合わせ、ご意見、ご要望への対応
- 挨拶状の送付、宿泊プランなどのご案内
- 法令上必要な諸手続き及び連絡等
- その他、なんらかの理由でお客様に連絡する必要が生じた場合
個人情報の第三者提供
当ホテルはお客様の個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
- 急病やおケガの手当など緊急を要し、お客様のご了承をいただくことが困難な場合
- 法令に基づき必要と判断される場合
個人情報取扱いの委託
当ホテルはお客様の個人情報取扱いを、外部に委託いたしません。
質問および苦情処理の窓口
当ホテルの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、および苦情のお申出は下記までご連絡ください。
取締役 経営統括本部長 栁井 敏夫
TEL：047-426-0026
FAX：047-426-6071
E-mail：webmaster@nkcnet.co.jp
開示等の求めに応じる手続き
当ホテルがご本人様又はその代理人様から、当ホテルが保有する開示対象個人情報に関して、「利用目的の通知のお求め、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除及び利用又は第三者への提供の停止、又は第三者提供記録の開示」（以下、「開示等の求め」という。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
- 開示等の求めの申出先
上記「質問および苦情処理の窓口」にご請求ください。 - 開示等の求めにおける対応方法
電磁的記録での開示等を含めて希望する開示方法を指定することができます。
１）電磁的記録での開示等を希望される場合
当ホテルより関係書類(保有個人データ開示等請求書)をメールにて送らせていただきます。
関係書類の必要事項を記入の上、メールにて返信ください。
返送到着後、処理を速やかに行い、メールにてご本人様、又は代理人様へ「通知書兼記録表・開示等請求対応」を持って延滞なく結果を通知いたします。
２）紙での開示等を希望される場合
当ホテルより関係書類(保有個人データ開示等請求書)をメールにて送らせていただきます。
関係書類の必要事項を記入の上、返信用封筒に郵送料として500円分の切手を同封して返信ください。
返送到着後、処理を速やかに行い、郵送にてご本人様、又は代理人様へ「通知書兼記録表・開示等請求対応」を持って延滞なく結果を通知いたします。 - ご本人様確認
個人情報保護部門担当者が「保有個人データ開示等請求書」で確認します。 - 代理人様確認
個人情報保護部門担当者が「保有個人データ開示等請求書」で確認します。
代理人様本人であることを確認するための書類、委任状が必要です。 - 開示等の求めに関する手数料
当ホテルは、個人情報の内容の訂正、追加、削除及び利用又は第三者への提供の停止の場合、手数料は不要です。
ただし、「個人情報の開示」「利用目的の通知」「第三者提供記録の開示」において、調査等に必要な経費がかかる場合には、本人に事前了解の上、実費を徴収します。