不審なメール・SMS（フィッシング詐欺など）にご注意ください

いつも、徳之島リゾートホテル＆オフィスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、インターネットでご予約をされたお客様に対し、不審なメールやSMS等が送信される事象が確認されております。

本事象は、当館が予約管理業務を委託している、手間いらず株式会社のシステムが不正アクセスを受けたことによるものと判明いたしました。
手間いらず株式会社からは、現在はセキュリティ対策を強化し、システムは正常に稼働しているとの報告を受けております。
なお、クレジットカード情報の流出は確認されておりません。

■手間いらず株式会社からのご連絡について■
対象となるお客様には、手間いらず株式会社から、お詫びと注意喚起のメールが届きます（送信日は未定です）。

■ご注意いただきたい事項■
手間いらず株式会社以外からのメッセージには、ご返信やご対応をなさらないようお願い申し上げます。
また、不審なメールやSMSに記載されたリンクはクリックしないでください。
万一開いてしまった場合も、クレジットカード情報などを入力しないようご注意ください。

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

【本件に関するお問い合わせ先】
手間いらず 緊急ヘルプデスク（メールでのお問い合わせ）
メール：helpdesk@temairazu.com

【詳細に関するお知らせ】
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1210/news-update